世の中からバッド・エクスペリエンスをなくす

使命の共有

顧客がバッド・エクスペリエンスを体験するかどうかは、企業の顧客との接し方にかかっています。すなわち、顧客が得る体験はコントロールすることが可能なはずです。価格や製品機能で差を出すことが難しくなった今、「感動体験」が、差別化の中核になると、我々は考えます。

ウェブでも、チャットや電話、SNSでも、あるいは直接会って話しても、顧客と接するときはいつでも、顧客が感動体験を味わえるようにしなければなりません。

RightNowは、この使命をお客様と共有し、バッド・エクスペリエンスを世の中から無くしたいと考えております。

使命の実践

いつも笑顔で人と接し、困った時はお互いを助け合う。私たちはそのようなRightNowの企業文化と精神を誇りに思っています。その敬いの精神を持って、我々のお客様、そしてお客様の顧客にも接することを日々心がけています。 私たちは、世の中からバッド・エクスペリエンスをなくすことを使命とし、お客様にも感動体験を提供できるよう誠心誠意尽力して参りたいと存じます。

RightNowの導入をお考えのお客様へ

素晴らしい感動体験が、ここから始まります。